Kurtarma Kodu Nedir?
Kurtarma Kodu, güvenliğini arttıran ve yalnızca senin bildiğin, sana özel ve değiştirebileceğin bir kimlik doğrulama adımıdır.
Paycell olarak güvenliğini sağlayabilmek için iki kademeli kimlik doğrulama uyguluyoruz.
Yasal düzenlemeler doğrultusunda, iki kademeli kimlik doğrulamada kullanabileceğin Kurtarma Kodu’nu oluşturman gerekir.
Kurtarma Kodu’nu hem uygulama şifreni yenilerken hem de çağrı merkezimizi aradığında kimlik doğrulama unsuru olarak kullanabilirsin.
Kurtarma Kodu İşlemleri
Kurtarma Kodu'mu Nasıl Oluşturabilirim?
1. Paycell Uygulamasına Üye Olurken;
- Paycell uygulamasına üye olurken, e-posta ve sözleşmeler adımından sonra eğer Kurtarma Kodu'n yoksa oluşturabileceğin ekrana yönlendirileceksin.
- Açılan ekranda Kurtarma Kodu'nu oluşturabilirsin.
2. Paycell Uygulamasına Giriş Yaptıktan Sonra;
- Uygulamaya başarılı giriş yaptıktan sonra eğer Kurtarma Kodu'n yoksa, oluşturabileceğin ekrana yönlendirileceksin.
- Açılan ekranda Kurtarma Kodu'nu oluşturabilirsin.
3. 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezimizi arayarak cep telefonuna göndereceğimiz SMS’teki linkten;
- 0850 622 60 60 numaralı çağrı merkezimizi aradıktan sonra kimlik doğrulama adımlarından "Kurtarma Kodu ile Doğrula"'yı seçtikten sonra eğer Kurtarma Kodu'n yoksa cep telefonuna bir SMS göndereceğiz.
- SMS'te yer alan ve sadece sana özel oluşturulmuş bu linke tıkladıktan sonra Kurtarma Kodu oluşturma sayfasına yönlendirileceksin.
- Bu sayfada güvenliğin gereği resimdeki yazıyı girdikten sonra "Gönder" butonuna tıkla.
- Son 90 gün içinde Sim Kart/Operatör değişikliğin yoksa, bilgilerini doğrulayabilmek için cep telefonuna 4 haneli bir kod göndereceğiz.
- Bu kodu doğru girdikten sonra Kurtarma Kodu'nu oluşturabileceğin ekrana yönlendirileceksin.
- Açılan ekranda Kurtarma Kodu'nu oluşturabilirsin.
Sıkça Sorulan Sorular